(Traduzido pelo Google) Tentei reservar um tratamento no spa. Primeiro, o número do spa não estava acessível. Quando liguei para o resort tentei marcar um tratamento na recepcionista. “Agora não é possível porque o spa está fechado” Fiquei surpreso com o tom de voz dela. Ela foi rude, hostil e com muito pouca resposta. Um pouco confuso, tentei perguntar quando seria possível, então ligo mais tarde para marcar um tratamento. Ela me contou que não é possível e não e adeus.
Para um resort, que deveria ter um padrão de qualidade, a forma como seu funcionário trata os possíveis clientes é no mínimo constrangedora. O poc vai manter-nos afastados e como viajantes regulares para este extremo do Algarve, já não queremos marcar tratamento. Não recomendaremos o local a nenhum dos nossos contactos.
Eu sugiro fortemente que você contrate um rosto para sua empresa com habilidades sociais e que seja competente. Esperamos que esta reclamação tenha ajudado você a aprender para o futuro.
(Original)
I tried to book a treatment in the spa. First the number of the spa wasn't reachable. When I called the resort I tried to book a treatment at the receptionist. "Now is not possible because the spa is closed" I was surprised by her tone of voice. She was rude, unfriendly and very short of answer. A little puzzled I tried to ask her when it would be possible, so I call back later to book a treatment. She told me of is not possible and no and goodbye.
For a resort, which should have a quality standard, the way your employee treats prospective cliënts is embarrassing at least. The poc will keep us away and as regular travellers to this end of the Algarve, we dont even want to book a treatment anymore.. We will not recommend the place to any of our contacts.
I highly suggest you hire a face for your company with social skills who is competent. Hopefully this complaint helpt you learn for the future.